Solicitação de Acesso
Para garantir a segurança das informações e o acesso adequado aos módulos da plataforma,
todas as solicitações passam por uma análise da equipe responsável.
Preencha o formulário ao lado e informe corretamente seus dados.
Após a validação, seu acesso será liberado conforme o perfil autorizado.
Segurança
Acesso controlado e protegido por perfis de usuário.
Aprovação
Cada solicitação é analisada antes da liberação do acesso.
Perfis
Permissões concedidas conforme função e unidade de atuação.
Prazo
A análise da solicitação poderá ocorrer em até 24 horas.
Processo de solicitação
Após a aprovação, você receberá um e-mail com a confirmação do acesso à Plataforma de Gestão.
Solicitação de Acesso
Preencha as informações abaixo para solicitar acesso à Plataforma de Gestão.
Mensagem
Informações da plataforma
Termo de Uso da Plataforma
Plataforma de Gestão • Instituto Avante Social
Antes de utilizar a Plataforma
Este Termo de Uso estabelece as condições para utilização da Plataforma de Gestão do Instituto Avante Social, destinada ao acesso a painéis gerenciais, indicadores, relatórios, Business Intelligence e demais ferramentas corporativas disponibilizadas aos usuários autorizados.
1. Apresentação
Este Termo de Uso regula o acesso e a utilização da Plataforma de Gestão, desenvolvida e mantida pelo Instituto Avante Social, inscrito no CNPJ nº 03.893.350/0001-12.
Ao solicitar seu cadastro ou acessar a plataforma, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com as condições estabelecidas neste documento.
2. Finalidade da Plataforma
A Plataforma de Gestão foi desenvolvida para centralizar informações estratégicas relacionadas à execução dos contratos administrados pelo Instituto Avante Social, disponibilizando recursos como:
- Painéis de Business Intelligence (BI);
- Indicadores assistenciais, operacionais, financeiros e contratuais;
- Relatórios gerenciais;
- Ferramentas de apoio à gestão;
- Outros módulos institucionais disponibilizados pelo Instituto.
A utilização da plataforma é restrita a usuários previamente autorizados pelo Instituto Avante Social.
3. Cadastro e Controle de Acesso
O acesso à Plataforma de Gestão é concedido exclusivamente a usuários previamente autorizados pelo Instituto Avante Social, de acordo com critérios administrativos e operacionais estabelecidos pela instituição.
Para solicitar acesso, o usuário deverá preencher o formulário de cadastro disponível na plataforma, fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.
A solicitação de cadastro não garante a criação imediata de uma conta de acesso. Todas as solicitações serão analisadas pela equipe responsável do Instituto Avante Social, que poderá aprovar ou rejeitar o pedido conforme a necessidade operacional e o vínculo institucional informado.
O usuário compromete-se a manter seus dados cadastrais sempre atualizados, comunicando ao Instituto qualquer alteração relevante que possa impactar seu acesso.
4. Responsabilidades do Usuário
Ao utilizar a Plataforma de Gestão, o usuário compromete-se a:
- Utilizar a plataforma exclusivamente para fins profissionais e institucionais;
- Respeitar todas as normas internas estabelecidas pelo Instituto Avante Social;
- Não compartilhar informações confidenciais obtidas através da plataforma com terceiros não autorizados;
- Não realizar qualquer tentativa de acesso indevido, alteração, cópia ou extração de informações sem autorização;
- Comunicar imediatamente qualquer suspeita de uso indevido de sua conta.
O uso inadequado da plataforma poderá resultar na suspensão ou cancelamento do acesso, sem prejuízo das medidas administrativas e legais cabíveis.
5. Segurança das Credenciais
Cada usuário possuirá credenciais individuais de acesso, compostas por CPF e senha pessoal.
As credenciais são pessoais, individuais e intransferíveis, sendo proibido seu compartilhamento com qualquer outra pessoa.
O usuário é integralmente responsável pelas atividades realizadas por meio de sua conta de acesso, comprometendo-se a adotar boas práticas de segurança, incluindo:
- Manter sua senha em sigilo;
- Utilizar senhas fortes;
- Não reutilizar senhas utilizadas em outros sistemas;
- Efetuar logout ao utilizar computadores compartilhados;
- Informar imediatamente ao Instituto caso suspeite de comprometimento de sua conta.
Importante
O Instituto Avante Social nunca solicitará sua senha por telefone, e-mail, aplicativos de mensagens ou qualquer outro meio de comunicação. Caso receba esse tipo de solicitação, desconsidere a mensagem e comunique imediatamente a equipe responsável.
6. Disponibilidade da Plataforma
O Instituto Avante Social envidará esforços para manter a Plataforma de Gestão disponível de forma contínua e segura. Entretanto, poderão ocorrer interrupções temporárias decorrentes de manutenção preventiva, atualizações, melhorias, correções técnicas ou situações alheias ao controle da instituição.
Sempre que possível, as manutenções programadas serão realizadas em horários de menor impacto operacional.
O Instituto não garante disponibilidade ininterrupta do serviço e não poderá ser responsabilizado por indisponibilidades ocasionadas por fatores externos, falhas de infraestrutura, problemas de comunicação, eventos de força maior ou casos fortuitos.
7. Propriedade Intelectual
A Plataforma de Gestão, sua identidade visual, estrutura, funcionalidades, bancos de dados, painéis, dashboards, indicadores, códigos-fonte, documentação e demais componentes tecnológicos constituem propriedade intelectual do Instituto Avante Social ou de seus respectivos licenciantes.
É proibida a reprodução, distribuição, modificação, engenharia reversa, comercialização ou qualquer outra forma de utilização não autorizada dos componentes da plataforma.
A utilização da plataforma concede ao usuário apenas uma licença de uso limitada, pessoal, revogável, intransferível e não exclusiva, destinada exclusivamente às atividades institucionais autorizadas.
8. Proteção das Informações e Confidencialidade
Os usuários comprometem-se a utilizar as informações disponibilizadas na Plataforma de Gestão exclusivamente para o exercício de suas atividades profissionais, observando os princípios da confidencialidade, integridade e segurança da informação.
É vedado copiar, compartilhar, divulgar, imprimir ou utilizar informações da plataforma para finalidades particulares ou não autorizadas pelo Instituto Avante Social.
O Instituto adota medidas técnicas e administrativas voltadas à proteção das informações armazenadas, buscando preservar sua segurança e reduzir riscos de acesso não autorizado.
Compromisso com a Segurança
O acesso às informações disponibilizadas na plataforma deverá ocorrer exclusivamente por usuários autorizados, observando os níveis de permissão definidos pelo Instituto Avante Social e respeitando todas as normas internas de segurança da informação.
9. Alterações deste Termo
O Instituto Avante Social poderá alterar este Termo de Uso a qualquer momento, visando sua atualização, adequação à legislação vigente ou evolução das funcionalidades da Plataforma de Gestão.
Sempre que ocorrerem alterações relevantes, uma nova versão deste documento será disponibilizada na própria plataforma, contendo a respectiva data de atualização.
A continuidade da utilização da plataforma após a publicação das alterações será interpretada como concordância do usuário com a versão vigente deste Termo.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre este Termo de Uso, funcionamento da plataforma ou solicitações relacionadas ao acesso, o usuário poderá entrar em contato com o Instituto Avante Social pelos canais oficiais disponibilizados pela instituição.
Declaração de Ciência
Ao solicitar seu acesso ou utilizar a Plataforma de Gestão do Instituto Avante Social, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com as disposições deste Termo de Uso, comprometendo-se a respeitar todas as normas aqui estabelecidas.
Política de Privacidade
Plataforma de Gestão • Instituto Avante Social
Compromisso com sua Privacidade
O Instituto Avante Social valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como as informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas durante a utilização da Plataforma de Gestão.
1. Introdução
Esta Política de Privacidade aplica-se à Plataforma de Gestão desenvolvida e mantida pelo Instituto Avante Social, inscrito no CNPJ nº 03.893.350/0001-12, e tem como objetivo informar aos usuários como seus dados pessoais são tratados durante a utilização da plataforma.
O Instituto compromete-se a tratar os dados pessoais em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), observando os princípios da finalidade, necessidade, transparência, segurança e boa-fé.
2. Dados Pessoais Coletados
Para utilização da Plataforma de Gestão poderão ser coletados apenas os dados pessoais estritamente necessários para identificação e autenticação dos usuários.
Entre os dados coletados estão:
- CPF;
- Nome completo;
- Nome social (quando informado pelo usuário);
- Data de nascimento;
- Sexo;
- Endereço de e-mail;
- Categoria ou perfil institucional do usuário.
Importante
A Plataforma de Gestão não possui como finalidade o armazenamento ou tratamento de dados pessoais sensíveis relacionados à saúde de pacientes, exames, prontuários ou quaisquer informações clínicas.
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais coletados pelo Instituto Avante Social possuem finalidade exclusivamente administrativa e operacional, sendo utilizados para garantir o funcionamento seguro da Plataforma de Gestão.
Os dados poderão ser utilizados para:
- Identificação e autenticação dos usuários;
- Criação e gerenciamento de contas de acesso;
- Controle de permissões conforme o perfil institucional;
- Comunicação relacionada ao acesso e utilização da plataforma;
- Auditoria, registro de acessos e rastreabilidade das operações realizadas;
- Atendimento de obrigações legais e regulatórias.
O Instituto Avante Social não realiza tratamento de dados pessoais para fins comerciais, publicidade, marketing ou compartilhamento com anunciantes.
4. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais cadastrados na Plataforma de Gestão não serão comercializados nem compartilhados com terceiros para finalidades comerciais.
O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando:
- Houver obrigação legal ou determinação de autoridade competente;
- For necessário para execução de contratos firmados pelo Instituto Avante Social;
- Houver necessidade técnica para manutenção da infraestrutura tecnológica utilizada pela plataforma, sempre observando os requisitos de confidencialidade e segurança.
Sempre que possível, o compartilhamento ocorrerá observando os princípios da necessidade e da minimização dos dados tratados.
5. Armazenamento e Segurança
O Instituto Avante Social adota medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção das informações armazenadas na Plataforma de Gestão, buscando prevenir acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida dos dados pessoais.
Entre as medidas adotadas destacam-se:
- Controle de acesso por autenticação individual;
- Perfis de acesso conforme atribuições institucionais;
- Registro de acessos e atividades relevantes;
- Utilização de conexões seguras para acesso à plataforma;
- Atualizações periódicas dos mecanismos de segurança.
Responsabilidade do Usuário
A segurança da conta também depende do próprio usuário. É sua responsabilidade manter sua senha em sigilo, utilizar credenciais seguras e comunicar imediatamente ao Instituto Avante Social qualquer suspeita de utilização indevida de sua conta.
6. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o usuário poderá exercer, quando aplicável, os direitos relacionados aos seus dados pessoais tratados pelo Instituto Avante Social.
Entre esses direitos estão:
- Confirmar a existência do tratamento de seus dados pessoais;
- Solicitar acesso aos dados cadastrados;
- Solicitar a correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- Solicitar a atualização de seus dados cadastrais;
- Solicitar informações sobre o tratamento realizado, quando aplicável;
- Revogar consentimentos eventualmente concedidos, quando essa for a base legal utilizada.
As solicitações serão analisadas pelo Instituto Avante Social, observando as disposições legais aplicáveis e as obrigações administrativas relacionadas à manutenção da plataforma.
7. Retenção dos Dados
Os dados pessoais permanecerão armazenados pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta Política de Privacidade, bem como para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais e administrativas.
Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados pessoais, estes poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais que autorizem sua conservação.
Os registros de acesso e demais informações técnicas poderão ser mantidos pelo período necessário para garantir a segurança da plataforma, auditorias internas e atendimento de obrigações legais.
8. Alterações desta Política
O Instituto Avante Social poderá revisar esta Política de Privacidade periodicamente, com o objetivo de adequá-la às alterações legislativas, melhorias tecnológicas ou evolução das funcionalidades da Plataforma de Gestão.
Sempre que houver alterações relevantes, uma nova versão será disponibilizada na própria plataforma, contendo a respectiva data de atualização.
Recomenda-se que os usuários consultem esta Política periodicamente para manterem-se informados sobre a forma como seus dados pessoais são tratados.
9. Contato
Caso o usuário possua dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade, ao tratamento de seus dados pessoais ou deseje exercer quaisquer dos direitos previstos na legislação aplicável, poderá entrar em contato com o Instituto Avante Social por meio dos canais oficiais disponibilizados pela instituição.
As solicitações serão analisadas pela equipe responsável, observando os requisitos legais, técnicos e administrativos aplicáveis.
Nosso Compromisso
O Instituto Avante Social reafirma seu compromisso com a privacidade, a segurança da informação e a proteção dos dados pessoais tratados na Plataforma de Gestão, adotando medidas compatíveis com a legislação vigente e com as melhores práticas de governança da informação.